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AIスタッフ総合案内サービスは行政情報を対象とした共同利用型チャットボットサービスです。
住民からの問合せに
幅広く対応
職員の生産性向上・
働き方改革を推進
標準テンプレートで
らくらく導入&運用
住民の声を
行政サービスに反映
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クラウドサーバ(Microsoft Azure)を採用しています。
そのため独自にサーバー等を導入・設定していただく必要はありません。
Internet Explorer / Google Chrome / iOS /
Android などに対応しています。
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基本サービスのみで総合案内を最小限の負荷で利用可能。
オプションサービスを導入頂くことで、より広範かつ柔軟にサービスをご利用頂けます。
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チャットボットは曖昧な質問でも対応可能です。何のキーワードで検索したらよいか住民自身が分かっていない場合や漠然とした質問に対しても、AIが住民の求める情報を提案します。
“自前”で導入する場合と比較して、システム全体やAIの開発コスト、運用コスト等の削減が可能です。また、AIの仕組みも共通なので、自治体個別で導入するより学習スピードが高まります。
自治体によく寄せられる問い合わせ内容と回答をまとめたQA(Question& Answer)のテンプレートです。
妊娠・出産、子育て、住まい、結婚・離婚、ゴミ、健康・医療、戸籍、住民票、印鑑登録、マイナンバー、国民年金、税、福祉・生活支援、学校・教育、雇用・労働、引越し、高齢者・介護、水道・電気・ガス、防災、パスポート、運転免許、国民健康保険、公共施設、都市計画、ご不幸、交通、動物・ペット、消費生活、防犯、消防、人権、自治体の情報・概要、議会、新型コロナウイルス感染症/経済対策支援に対応しています。
「AIスタッフ総合案内サービス」で質問してみてください!
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三菱総研グループでは、デジタル技術を活用して地域課題の解決に挑む「Region-Tech構想」の実現を目指し、サービスの開発・提供をしています。